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    3.  
       
      服務與支持 Service
      Service 售后服務

      1.服務流程

      服務宗旨:
      ???????為客戶提供優質的服務,讓客戶滿意是我們永恒的目標
      服務理念:
      ???????以客戶為中心
      ???????服務與營銷并重
      ???????服務客戶身邊
      ???????全員參與服務
      ???????高效快速服務

      全國統一技術服務電話:?0755-29421602

      服務承諾:

      產品系列

      返修或現場服務

      安裝調試服務

      巡檢服務

      7*24H電話支持

      遠程服務支持

      升級服務

      全系列

      保修期內免費

      收費服務

      收費服務

      免費服務

      免費服務

      收費服務

      個性化服務:

      ?????? 專業的行業解決方案
      ???????行業最新動態互動和交流
      ???????專業調試支持

      ???????全國聯保服務
      ???????7*24小時服務
      ?????? 備件托管服務
      ???????高層互動和服務

      2.服務流程

      技術支持:?

      受理方式?

      電話

      服務區域

      服務時間

      客服電話

      0755-29421602

      全國

      7*24小時

      返廠維修:?

      ?????? a、機器型號、序列號?
      ????? ?b、故障描述?
      ?????? c、客戶地點及聯絡方式

      意見和建議處理流程:

      ?????? a、客戶意見和建議,服務電話0755-29421602。
      ?????? b、非質量類問題反饋,在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,兩個工作日內回復最終處理結果。
      ?????? c、質量類問題反饋,在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作,最終處理結果時效雙方依據情況另議。

      多咨詢渠道咨詢:
      ?????? a、全國服務電話:0755-29421602

      ?????? b、請聯系您的供貨商
      ?????? c、反饋到新科瑞當地服務經理

      3.返修流程

      為了保障您的權益,報修時請及時提交下列信息:?
      ????? ?a、機器型號、序列號?
      ?????? b、故障描述?
      ?????? c、客戶地點及聯絡方式
      返修后請及時記錄您相關的產品信息和物流信息,以備查詢維修進度。

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      郵編:330520
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      QQ設置

      3

      SKYPE 設置

      4

      阿里旺旺設置

      5

      電話號碼管理

      • 0755-29421602
      6

      二維碼管理

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